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FAQ常見問題





一、訂購流程

丈量居家空間大小後，在梵美家居網站尋找合適的家具，一一加入購物車後再點選結帳。

 

如需要專人到府丈量或是咨詢專業意見，請加入官方Line進行預約/詢問。

官方LINE: @803tdnsm

 

 

 






二、運送問題

配送時間:

現貨商品為7-14個工作天配送到府。

預購商品為大約30個工作天。

 

送貨前我們配合的物流公司將會與您確認送貨時間。

 

台灣本島單筆訂單滿5000元，免運費。

(樓層費、山區偏遠區域運費另計)

(另計的部份請聯絡客服)

 

偏遠地區列表:







三、付款方式

梵美家居目前提供付款方式：

．信用卡線上付款(VISA、Master、JCB、銀聯卡)

提供整筆支付、分期付款服務。

．超商代碼(需持代碼至超商印出帳單繳費)

．虛擬代碼繳費(需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費)

 

 

以上為與「藍星科技」使用SSL「全球安全認證網站」安全加密機制保護買賣雙方資料安全，請安心採購。







四、退換貨服務

  1. 未拆裝之商品，請保持原有配件與包裝，於收到貨物後７日內提出退換貨申請，如非商品本身瑕疵，其運費將由顧客支出。

 

  1. 現場拆裝之家具/商品，已在現場拆包裝並確認商品本身無瑕疵，將不提供退換貨服務。因每家設備營幕顏色均不一樣，如對色差問題非常在意，請勿下單。